En The Rare Box sabemos que la rapidez es clave cuando esperas un nuevo tesoro. Por eso, todos los pedidos realizados antes de las 14:00h (Lunes a Viernes) son procesados y entregados a la agencia de transporte el **mismo día**.
*Los pedidos recibidos después de las 14:00h, o durante fines de semana y festivos, se procesarán el siguiente día hábil.
Recogida en Oficina de Correos o CityPaq con mapa interactivo en el pago.
Entrega en mano en tu dirección (envío con Correos).
Entrega urgente en mano en tu dirección (envío con SEUR o Correos Express).
Recibirás un código de tracking vía email en cuanto el pedido salga de nuestro almacén.
Cada caja se prepara con protección adicional (burbujas/cartón reforzado) para garantizar la integridad de los productos TCG.
Actualmente solo realizamos envíos a España Península. Sin restricciones de peso o dimensiones por pedido.
The Rare Box no ofrece pre‑ventas ni reservas. Los productos marcados como 'Próximamente' no están disponibles para compra y solo permiten activar una notificación cuando vuelvan a estar en stock.
Para garantizar la máxima eficiencia y seguridad en el transporte, todos los productos incluidos en un mismo pedido se envían de forma conjunta en un único paquete debidamente protegido.
*Dado que solo vendemos productos en stock físico real, no realizamos envíos parciales. Recibirás todo tu pedido en un solo envío.
Es responsabilidad del cliente facilitar una dirección de entrega exacta y completa (incluyendo piso, puerta, código postal, etc.).
Si decides cancelar un pedido antes de su expedición física (estado En preparación), la anulación es inmediata y 100% gratuita.
Envíos ya despachados o rechazos en ventanilla/domicilio:
Si la solicitud se efectúa una vez el paquete se encuentra en tránsito con la agencia de transportes, o si el destinatario rechaza la entrega, se deducirán del reembolso final los costes directos del porte de retorno conforme al art. 108.1 LGDCU: 3,50 € en tarifa Estándar / Punto de Retiro y 4,90 € en tarifa Express.
*Para evitar confusiones en agencia o entregas cruzadas, The Rare Box retendrá el despacho de nuevos pedidos de un mismo cliente mientras existan paquetes en proceso de devolución pendientes de recepción e inspección en nuestro almacén.
The Rare Box no se hace responsable de retrasos derivados de causas ajenas a la empresa (huelgas de transporte, condiciones climáticas extremas o errores de la agencia de transporte). Para cualquier incidencia, contáctanos en info@therarebox.es.